关键词标签：清障车企业  清障车收费

      近日来，我市物价局收到多起当事人的投诉，我市城区施救公司在城区道路清障施救收费过程中存在擅自提高收费标准、强制服务并收费、不服务也收费等乱收费情况，市物价局及时进行了调查处理。

      为进一步规范道路交通清障企业的道路施救服务行为，保障服务及被服务双方的合法权益。市物价局召集是城区两家清障车施救企业负责人和财务科长，并邀请市交警支队负责人参加，召开了清障车施救收费告诫会。会上向清障施救公司提出了三条告诫意见：一是要严格执行清障施救收费公示制度。各清障施救单位必须在收费窗口公示《随州市普通公路清障施救收费项目与标准》，同时将收费项目及保准制成收费《公示卡》交由清障车随车携带，每次清障施救向被施救客户出示。二要坚持自愿的原则。确实需要清障施救的，由交警部门提供两家以上施救企业名单供当事人选择。施救清障作业前施救方必须主动告知被施救方相关收费项目、标准、计算方式等收费信息。每次施救作业必须如实填写作业记录，作业记录特别是作业时间必须经施救和被施救双方签字认可后方可作为收费计算依据，单方签字无效。随价费[2009]58号文件规定的收费标准为最高标准，各施救单位不得擅自突破，但下浮不限。施救单位不得强制作业并收费。三是施救单位没有实施清障、施救作业的，不得收取清障、施救作业费。

    会后，市物价局对清障车施救企业进行专项检查，对存在的违规行为进行重罚，并公布投诉电话：12358，欢迎广大群众进行监督。

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