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 郑州车主周先生问：我的车上月底丢失了，但去保险公司索赔的时候，却被告知要等三个月后才能办理，这种做法有依据吗？

    答：记者就此采访了省会一家保险公司的业务人员唐涛，他解释说，投了盗抢险的车辆在丢失后，应立即报告当地110部门，并在48小时内带着机动车辆保险单到保险公司报案，然后到保险公司指定的报纸上刊登车辆被盗(抢)声明。一般而言，报案后有3个月的侦破期，车辆丢失满3个月仍然没有找到，公安部门才正式认为此车已经丢失，公安部门向车主提供盗抢险案件证明，车主凭此证明可到保险公司索赔。索赔时还需提供“车辆停驶、封存凭证”、保险单正本、机动车行驶证、购车原始发票、车辆购置附加费凭证。保险公司取得上述材料后，根据车辆投保情况计算赔款金额，赔款金额确定后，车主就可以到保险公司领取赔款了。

    郑州车主终先生问：他以前买的郑州皮卡，报废年限是2013年，但是他想提前报废，怎么办理？

    答：郑州市车管所工作人员表示，车主持行车证、登记证书、车主本人身份证等手续资料到车管所综合业务科办理提前报废申请即可。

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