近日，北京遭遇暴雨灾害，为及时抢险救灾，中国中国人保紧急抽调24辆救援车入京，极大提升了北京地区的救援能力，让更多受灾民众在第一时间得到妥善安置。中国中国人保连日来迅速开展救灾工作，得到了监管层和社会各界的肯定和褒奖，保监会副主席周延礼24日表示，中国人保在救灾中的突出表现，在全行业起到了引领和示范作用。

据悉，截至25日16时，中国人保产险已接到暴雨相关车险报案8394笔，预估损失金额约7000万元人民币；财产险接到报案281笔，75%案件已完成查勘，预估损失金额约3000万元人民币。灾害发生期间，中国人保车险共提供免费道路救援1867次，完成客户回访5477人次，用专业贴心的服务，为客户第一时间送去温暖。

中国人保驰援提升北京救援能力

暴雨过后北京道路一片汪洋，救援报案量激增，但北京地区具有救援能力的车辆不足500辆，远远满足不了救援需求。中国人保产险北京分公司果断启动大灾理赔应急预案，与合作救援公司进行沟通，要求从附近省市抽调救援车辆进京。

然而，按照北京车辆管理现行规定，外省市救援车辆入京难以开展工作。经北京市保监局与交管部门沟通协调，并在多方努力下，最终成功调入24辆外省市救援车，缓解了北京的救援压力。

中国人保产险外省救援车的及时加入，让北京地区的救援能力提升了近10%，保证了受灾客户的救援服务得以优先快速落实。

据了解，暴雨发生后，中国人保运营理赔系列人员第一时间全员到岗，启动快速理赔通道，查勘定损实行“网格化”管理、定点定责任，积极应对解决报案受阻问题，紧急联系、协调合作救援单位以救助客户为第一要务，同时发短信指导客户做好个人财产的施救工作，专业领先的服务优势再次彰显。